Preguntas frecuentes
Encuentra aquí las respuestas a las dudas más habituales sobre nuestros tratamientos, reservas y compras. Si necesitas orientación personalizada, puedes escribirnos directamente por WhatsApp.
Tratamientos y Primera visita
Cada piel tiene necesidades diferentes. Si no sabes qué servicio elegir, puedes reservar una Evaluación Arommi Glow sin costo. Revisaremos tu piel, conversaremos sobre tus objetivos y te recomendaremos el tratamiento más adecuado para ti.
Es una orientación cosmetológica personalizada de aproximadamente 15 minutos. No incluye tratamiento ni procedimientos, pero permite conocer el estado general de tu piel y elegir el servicio o rutina más conveniente.
Depende del estado actual de tu piel. Antes de comenzar revisaremos si existen brotes activos, irritación, sensibilidad o algún tratamiento dermatológico en curso. Si es necesario, adaptaremos el protocolo o recomendaremos esperar.
Cuéntanos si estás embarazada, amamantando, siguiendo un tratamiento dermatológico, utilizando medicamentos o presentas alergias, lesiones, irritación o alguna condición de salud relevante. Esta información nos permite cuidar tu piel y adaptar el servicio de manera segura.
Llega con tu rutina habitual y evita aplicar productos exfoliantes, ácidos o retinol durante los días previos si tu piel está sensible. Las indicaciones específicas dependerán del tratamiento reservado.
No. Cada protocolo se adapta a las necesidades y condiciones de la piel. En algunos casos utilizamos LED, radiofrecuencia o galvánica; en otros realizamos tratamientos completamente manuales.
Reservas y Atención
Puedes reservar directamente desde arommi.cl o escribirnos por WhatsApp al +56 9 3263 7600 si necesitas ayuda para escoger un servicio.
Sí. Para confirmar la hora se solicita un abono de $5.000, que se descuenta del valor total del servicio o el pago total del servicio a través de la plataforma Tuu.
Sí, siempre que avises dentro del plazo indicado en las condiciones de reserva. Los cambios están sujetos a disponibilidad de agenda.
Te recomendamos llegar puntualmente para disfrutar la experiencia completa. Si llegas tarde, el servicio podría tener que acortarse para no afectar las siguientes reservas.
Sí. Todas las atenciones se realizan con reserva previa.
Sí, contamos con estacionamiento para clientas sujeto a disponibilidad. Debes solicitarlo anticipadamente al reservar tu hora.
Estamos ubicados en Av. Américo Vespucio 291, Ñuñoa. En el sector de Plaza Egaña, cerca del metro. Recibirás las indicaciones de llegada junto con la confirmación de tu reserva.
Compras y Despachos
Sí. Puedes comprar online y coordinar previamente el día y horario de retiro. Antes de venir, espera la confirmación de que tu pedido está disponible.
Sí, pero debes coordinar tu visita por WhatsApp para confirmar la disponibilidad del producto.
Sí. Realizamos envíos dentro de Santiago y a regiones. Los valores, empresas de transporte y condiciones vigentes se informan antes de confirmar la compra.
En Arommi no eliges a ciegas. Puedes escribirnos por WhatsApp y te orientaremos según tu tipo de piel, sensibilidad y objetivos. También puedes coordinar una Evaluación Arommi Glow para recibir una recomendación presencial.
Escríbenos a contacto@arommi.cl o por WhatsApp al +56 9 3263 7600. Revisaremos tu caso y te ayudaremos a encontrar una solución.
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